Notre engagement

Accès aux droits

Nous sommes à vos côtés pour faciliter l'élaboration de vos démarches administratives du quotidien. Nous vous apportons toutes les informations sur vos droits, sur les aides dont vous pouvez bénéficier et comment y accéder afin d'améliorer votre situation.

Ateliers de sensibilisation

Nous animons des ateliers gratuits et pour tous lors d'évènements locaux partout dans la métropole afin de vous partager de façon ludique les bonnes pratiques telle que la maîtrise du budget ou la consommation d'énergie.

Accompagnement numérique

Nous vous accompagnons dans vos démarches en ligne grâce à nos outils numériques mis à disposition et à notre portail multiservices sur nos points d'accueil (factures, envoi de mail, édition CV ou lettre de motivation...).

Tremplin professionnel

Nous recherchons constamment les futurs visages de notre association. C'est pourquoi nous proposons des offres d'emploi en contrats aidés et services civiques. Etre médiateur/trice chez nous, vous donne l'opportunité d'être formé(e) au riche métier de Médiateur social (certifié par l'Etat) et de construire votre projet professionnel grâce aux temps et moyens que nous mettons à votre disposition.

Tous Terrains

Nous sommes présents sur 7 points d'accueil répartis dans la métropole (Lyon 8ème et 9ème, Bron, Rillieux-la-Pape, Vaulx-en-Velin et Villeurbanne) et nous nous déplaçons aussi sur les lieux publics pour prévenir des risques d'incivilités, sensibiliser ou informer les usagers. Nous allons également au contact des habitants plus isolés qui ont un besoin d'accompagnement spécifique.

Partenariats

Nous sommes en lien avec les entreprises dont la responsabilité sociétale est un sujet important, l'Etat pour qui la transformation digitale des services et l'accès aux droits sont indissociables, les associations qui oeuvrent, comme nous, à l'amélioration de la vie des usagers ou encore les startups qui souhaitent développer des innovations numériques au bénéfice de l'éthique, l'équité ou à vocation sociale.

Besoin de nous contacter ?

#reacteursocial

Le lien entre les habitants et les services au public.