Métiers de la médiation

LA MEDIATION SOCIALE

Modes d’intervention

En individuel

Médiation sur site

  • Créer du lien social
  • Aider dans les démarches administratives
  • Accompagner vers l’autonomie
  • Epauler les habitants dans leurs démarches sur le numérique
  • Résoudre des situations conflictuelles (situations d’impayés, conflit avec une tierce personne, etc.)
  • Rendre compte de l’activité

Médiation de terrain

  • Prévention et lutte contre les incivilités dans les espaces publics (gare, train, bureaux Poste)
  • Accompagner à l’utilisation des automates
  • Lutter contre la précarité énergétique :
  • Résoudre des situations d’impayés
  • Fournir des kits énergie
  • Sensibiliser aux éco gestes
  • Rendre compte de l’activité

Médiation téléphonique

  • Listing envoyé par les partenaires
  • Transmettre des messages aux clients
  • Lutter contre la précarité énergétique : informer sur les impayés et factures élevées
  • Rendre compte sur les logiciels adaptés

En collectif

Atelier numérique

Ateliers collectifs

sur différentes thématiques

Les missions

  • Participer à des animations locales ou autres évènements
  • Animer des ateliers pédagogiques / tenir un stand
  • Participer à des fêtes de quartier
  • Etre un relai d’information sur le territoire
  • Participer à des groupes de travail
Un médiateur sur site ou un médiateur terrain peut être amené à faire de la médiation téléphonique et des ateliers collectifs.

Pour postuler

Envoyer CV et lettre de motivation à l’attention de Julie Fréchet à l’adresse :  recrutement.lyon@pimms.org

Pré-accueil et animateur numérique en service civique

Pour postuler

Pour postuler vous devez vous rendre sur le site Service Civique en recherchant les missions PIMMS.

Stagiaire

  • Les demandes de stage concernent uniquement les sites d’accueils. (Aucun stage disponible sur les postes administratifs à la direction)
  • Voici un exemple des diplômes souhaités qui correspondraient aux missions proposées lors du stage : Bac pro SPVL, TP MSADS, BTS SP3S, BTS TISF, Master médiation.
  • La durée du stage est de 2 mois maximum, non rémunéré.

Pour postuler

Envoyer CV et lettre de motivation à l’attention des responsables à l’adresse mail des sites que vous pouvez retrouver dans la page contact.

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