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Missions

Le PIMMS a deux missions statutaires : la médiation sociale et le tremplin professionnel

1. Médiation sociale : Relai d’information et de médiation pour les habitants

Le PIMMS est une structure de médiation sociale qui propose des services adaptés aux habitants de la métropole et en particulier des QPV (Quartiers politiques de la ville). Les médiateurs accueillent les habitants sur des points de proximité du territoire et peuvent aussi aller à leur contact par téléphone, à leur domicile ou sur des espaces publics tels que les bureaux de Poste, les Gares ou à bord des trains.

Sur chacun des sites, l’accueil se fait sans rendez-vous sauf pour les demandes de naturalisation française, de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30. Les services rendus par les médiateurs sont gratuits.

Le PIMMS propose également sur chacun des points d’accueil, un espace numérique permettant l’accès aux services dématérialisés (ordinateurs, logiciels, accès à internet, impressions…).

2. Tremplin professionnel pour ses salariés  : Un acteur efficace de l’emploi

Le PIMMS s’engage dans la professionnalisation de ses salariés pour favoriser un retour à un emploi durable. (pour en savoir plus)

 

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